Nr 1: Driftsäkerhet (ink service och support)

Den bistra sanningen är att bollmaskiner både går sönder och får driftstopp (oftare än man tror och oftare än återförsäljaren säger). En kund som hyrt både bana och bollmaskin och får problem med maskinen är en potetiell missnöjd kund och det kan skada padelhallens varumärke. Därav rankas driftsäkerhet i kombination med support och service som den givna ettan. Inför ett anskaffande av bollmaskin, säkerställ att driftsäkerheten är bra och att det finns bra/långa garantier samt service och support tillgängligt med kort varsel.

Nr 2: Användarvänlighet

En av de största anledningarna till att inte fler tränar med bollmaskin är den tekniska tröskeln. Det flesta bollmaskiner på marknaden är utvecklade för B2C marknaden där användare har gott om tid att läsa manualen. I en padelhall är det vanligaste att man hyr ut maskinen till sina kunder och då finns inte tiden att läsa manualen. Tyvärr är ytterst få bollmaskiner på marknaden riktigt användarvänliga. Vi går, såklart, mot en lösning där man styr bollmaskinen med en app och inte en fjärrkontroll som det flesta maskiner har idag. Kraven från den moderna användare, dvs den som hyr maskinen snarare än att köpa en egen maskin, skiljer sig och därav hamnar användarvänlighet på en andra plats. Innan du anskaffar en bollmaskin, testa gärna den specifika maskinen på en annan padelhall och utvärdera användarvänligheten.

Nr 3: Funktionalitet

Med funktionalitet menar vi användarens möjligheter att få bollmaskinen att skjuta en boll eller en serier av bollar (ett träningsprogram) i önskad riktning, med önskad hastighet, med önskat intervall och med önskad bollbana. Alla bollmaskiner som finns på marknaden i nuläget är i grunden utvecklade för tennis. Således möter inte dessa bollmaskiner padelspelarna och padeltränarnas behov. Framförallt så handlar det om att bollmaskinerna inte klarare av att skjuta serier av bollar med en vertikal variation. Tex kan man inte träna volley – bandeja – volley – bandeja. Många maskiner klarar heller inte av korta och höga lobbar vilket gör att overhead träningen blir lidande. Det går heller inte att bygga dina egna träningsprogram för padel. Många ser funktionalitet som det viktigaste men för en padelhall är det i dagsläget viktigare med driftsäkerhet och användarvänlighet. För att få en klarare bild av funktionaliteten för olika maskiner kan man oftast läsa mer på leverantörens hemsida men ha i åtanke att de flesta leverantörerna i nuläget inte testat maskinen på en padelbana. Därav kan informationen ibland vara missledande. Det bästa är att göra en kravlista och därefter testa maskinen på en annan padelhall. Kravlistan bör innehålla slagserier/träningsprogram som innehållar vertikala variationer, tex volley-bandeja-volley-bandeja. 

Nr 4: Pris

Som köpare kanske man tycker att pris är en viktig parameter men i och med att bollmaskiner i padelhallar är en intäktskälla (precis som banorna) behöver man ställa pris i relation till den potentiella löpande intäkten. En lågprismaskin köpt direkt från Asien kommer garanterat generera lägre intäkter, mer huvudvärk och kanske till och med direkta kostnader i form av kompensation till missnöjda kunder och på sikt även indirekat kostnader i form av negativ inverkan på padelhallens varumärke.